O departamento de informática ligado a Secretaria de Planejamento e Finanças e responsável pela gestão da telefonia fixa e móvel da Prefeitura Municipal informa que os telefones fixos de todos os setores públicos estão inoperantes por tempo indeterminado.

O motivo é que a operadora “OI” esta com dificuldade de entregar as faturas em dia, fato que gerou o atraso da conta de Julho.  Dessa forma, por questões burocráticas relacionadas ao Tribunal de Contas, a Prefeitura não pode pagar contas vencidas ou sem a fatura.

De acordo com o departamento de informática, já foram feitos diversos protocolos de atendimento junto a OI e também com a ANATEL para resolver o problema o mais breve possível, porem o período de espera de dois dias da operadora se renova sem soluções.

Mesmo com o pedido de prorrogação do prazo de pagamento e emissão de uma nova via, o documento ainda não chegou e o novo prazo venceu, resultando no corte dos telefones fixos. Além disso, a solicitação de envio das faturas por e-mail não foi atendido, bem como a possibilidade de impressão das mesmas através do site, serviço que a empresa não disponibiliza para contas jurídicas.

Portanto a Prefeitura Municipal pede a compreensão da população e dos servidores de todas as secretarias que enfrentam dificuldades de comunicação devido a este problema.